本系統的開發目標是在現有系統的基礎上，通過各方人員的反饋信息，進行故障處理。在接到故障報告后，由系統操作員將故障的詳細信息錄入系統。委外故障處理人員根據要求，到現場排除故障，并根據相關的故障情況，領取相關備件。并將故障處理結果記錄并存入故障管理系統，同時完成故障信息的跟進工作，從而實現對產品的故障信息的嚴格規范化管理。故障管理系統里面的故障庫是所有故障記錄的集合，相關部門通過對故障庫的訪問，可以查詢、統計、打印報表等，進而為其決策、開發等提供有力的支持；同時可以自動篩選出重復故障信息，將其反饋給相關的部門，譬如技術、采購、策劃、委外單位等部門。根據實際工作需要，系統應該具有以下性能：

    1、并行性：系統必須支持大量的并行操作。
    2、系統安全性：內部資料應該得到相應安全措施的保護，必須嚴格分配給系統使用人員的系統使用權限，以保障系統數據的安全和操作的規范化。系統數據庫應具備定時備份功能，當系統數據所在的存儲硬件損壞或者遭到人為破壞數據時可以及時恢復系統數據。

系統結構

網絡結構圖

系統模塊功能劃分說明

    本設備故障管理系統采用C/S模式進行開發，主要包含以下功能模塊：
        設備管理：包括設備類型維護管理；設備新增錄入、刪除、修改；設備狀態查詢、狀態維護管理等功能模塊。
        故障管理：包括故障類型維護管理；故障錄入；故障處理；故障處理時間提醒(限時、超時提示)；故障查詢等功能模塊。
        系統基礎數據管理：包括線路管理、站點管理；隧道設備管理； 設備房設備管理；列車及列車設備管理； OCC及OCC設備管理等功能模塊。
        用戶管理：包括用戶新增錄入、用戶信息修改、刪除用戶；用戶信息查詢；用戶分組管理；用戶(用戶組)權限管理等功能模塊。
        排班管理：包括每周排班錄入；排班信息查詢；當天排班智能提示等功能模塊。
        報表管理：包括設備報表維護；故障報表維護等功能模塊。
        綜合查詢：可按不同的條件類型進行查詢，如：按設備編號、故障單編號、線路、列車、操作員等等條件查詢；可查詢周、月、季度、年、自定義日期范圍內的數據。
        數據批量操作：系統可批量導出、導入Excel格式的數據。

登錄界面：

系統主界面：

設備錄入界面：

故障錄入界面：

故障匯總界面：

主要功能模塊：

    設備管理子功能模塊
        設備類型管理
        設備管理
        設備狀態管理
        設備查詢
    故障管理子功能模塊
        故障管理子系統結構圖
        故障處理核心模塊分析
        類型管理
        故障錄入
        故障處理
        故障處理時間提示
        故障查詢
        故障管理子系統操作流程圖
    排班管理
        排班管理子系統結構圖
        一周排班管理
        當天排班智能提示
        排班查詢
        排班管理子系統操作流程圖
    用戶管理
    系統基礎數據管理子系統
    報表綜合查詢子系統
    系統參數管理
    設備巡檢信息錄入Web網站

成功應用案例

    1.廣州地鐵電視傳媒有限公司 －－PIDS設備故障管理系統;